APRIL 26 – 29

SVILUPPA IL LATO UMANO DEL BUSINESS ATTRAVERSO LE SOFT SKILL

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APRIL 26 – 29 / 10am-11am – SVILUPPA IL LATO UMANO DEL BUSINESS ATTRAVERSO LE SOFT SKILL

26/04/2021

card LS_26aprile

PRESENTARE ONLINE – COME CONVINCERE E ISPIRARE IL TUO PUBBLICO DIGITALE
Come convincere e ispirare il tuo pubblico digitale”, rompere gli schemi delle riunioni a distanza, costruire fiducia, e mostrare credibilità, coinvolgere il tuo pubblico virtuale e massimizzare l’interattività, comunicando con maggiore impatto.

STEFANO TASSONE Senior Trainer DALE CARNEGIE ITALIA

27/04/2021

card LS_27aprile

GESTIRE LE OBIEZIONI DEI CLIENTI – COME ABBASSARE LE RESISTENZE DELL’ALTRO
Saper gestire o, ancor meglio, anticipare le obiezioni poste dal cliente è una competenza fondamentale nella vendita. È un processo che implica un ascolto attento ed empatico dei dubbi del cliente.

MAURIZIO PETRINI Senior Trainer e Performance Consultant DALE CARNEGIE ITALIA

28/04/2021

card LS_28aprile

MOTIVAZIONI DI ACQUISTO – COME INDIVIDUARLE
Durante una trattativa per ogni venditore la fase dell’intervista è quella più delicata.
È il momento in cui dobbiamo riuscire a comprendere i bisogni reali e veri dei nostri clienti.
Vuoi scoprire le motivazioni d’acquisto nascoste dei tuoi clienti e come agiscono i venditori più efficaci per aumentare le probabilità di successo nella vendita?

MAURIZIO PETRINI Senior Trainer e Performance Consultant DALE CARNEGIE ITALIA

29/04/2021

card LS_29aprile

GESTIRE POSITIVAMENTE I CONFLITTI – COME FARLO AL MEGLIO
La capacità di relazionarsi al meglio con chi ci circonda ha una grande rilevanza in un contesto professionale sempre più dinamico e competitivo. Saper appianare le tensioni e risolvere i conflitti in modo efficace è spesso molto sfidante. In questi contesti l’atteggiamento gioca un ruolo importante così come la fiducia e il rispetto.

SERGIO BORRA CEO e Founder DALE CARNEGIE ITALIA